Soy usuario de HP EliteBook 8440P y el siguiente fenómeno ocurrió hoy cuando encendí la computadora.

Hola, HP China, estaremos encantados de atenderle. El mensaje de error en la imagen es un sistema de alarma de capacidad de la batería lanzado por HP. El sistema ha detectado que la capacidad de almacenamiento de las siguientes baterías es baja. Para un rendimiento óptimo, es posible que sea necesario reemplazar esta batería. Es posible que su batería esté vieja, aunque muestra que su capacidad aún es suficiente. Puede realizar pruebas de batería y calibrarla para obtener un rendimiento óptimo en el entorno de Diagnóstico del sistema (F2). Para acceder a la prueba de batería de diagnóstico del sistema HP, inicie la computadora y presione inmediatamente la tecla esc para mostrar el menú de inicio. Presione la tecla Diagnóstico del sistema ?F2? y seleccione la opción Prueba de batería. Si el problema no se puede resolver, comuníquese con la estación de servicio para reparar o reemplazar la batería por una nueva. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html?

Espero que esto pueda ayudarle

Soy un empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn?) o el foro de soporte técnico de HP (www. hp.com.cn/hpcommunity) para obtener ayuda. Gracias por su apoyo a HP.