¿Cómo solucionar el problema de los tres colores cuando la impresora multifunción HP 4500 lo solicita?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Se recomienda retirar el cartucho de tinta y limpiar las manchas metálicas si no es efectivo. Es necesario reemplazar el cartucho de tinta. Si la información anterior no resuelve su problema, puede consultar a un ingeniero en línea. haciendo preguntas o sala de chat de soporte técnico de HP. Gracias por su apoyo a HP.

Espero que la respuesta anterior le resulte útil.