¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no se puede apagar?

La computadora portátil HP no se puede apagar;

1. Si no se puede apagar por primera vez, puede presionar prolongadamente el botón de encendido en el host para descargar la placa base y apagarla. abajo.

2. Si esto vuelve a suceder la próxima vez que enciendas el ordenador, deberás comprobar si el sistema está infectado o si hay algún software malicioso instalado que haga que el sistema se ralentice y ocupe más recursos. Cuando se trata de problemas informáticos, hay que "primero suavizar y luego endurecer". Puede presionar CTRL ALT DEL en el teclado al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas de WINDOWS y verificar el uso de la CPU y la memoria.

3. Después de abrir el Administrador de tareas, haga clic en Rendimiento para ver el uso de recursos de CPU y memoria. Si el uso de la CPU a menudo alcanza el 100% o el uso de la memoria alcanza el 7 u 80%, debe estar envenenado y es necesario limpiar completamente el virus o reinstalar el sistema.

4. A veces, algún software instalado demasiado hará que el apagado falle. Si algunos usuarios instalan 2 o 3 programas antivirus, o instalan algún software que ocupe el proceso de la barra de tareas, la configuración original de la máquina será la misma. comprometido Si no es alto, la máquina se atascará y no se apagará. En Optimización del sistema-Aceleración de arranque, puede desactivar el inicio de algunos programas irrelevantes.