¿Por qué la computadora portátil HP se congela cuando juega después de limpiar el ventilador?
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Si la máquina se atasca después de limpiar el ventilador, el problema que mencionó probablemente se deba a la desmontaje de la máquina. Se recomienda que pruebe los siguientes métodos para ver si hay alguna mejora:
Realice primero operaciones estáticas: se recomienda apagar la alimentación, retirar la fuente de alimentación externa y la batería, y todos los dispositivos externos. dispositivos y déjelos durante media hora para liberar electricidad estática. Después de media hora, conecte el adaptador y encienda la computadora, luego ingrese al administrador de dispositivos para verificar;
En segundo lugar, intente restaurar la BIOS. valor predeterminado:
A. Continúe haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS y seleccionar la opción de salida. Seleccione Cargar configuración predeterminada - Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí. (Si ha operado en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados del BIOS).
O cuando elija iniciar (o reiniciar), siga haciendo clic en F10 para. ingrese al BIOS y seleccione Archivo - Restaurar valores predeterminados - Sí, luego seleccione Archivo - Guardar cambios - Sí.
3. sistema. Se recomienda que utilice un CD puro para instalar el sistema paso a paso después de realizar una copia de seguridad de sus datos.
Nota: HP no recomienda utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. No se puede garantizar la seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos. Se recomienda instalarlos paso a paso utilizando el sistema original.
4. Si las operaciones anteriores no resuelven su problema, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para realizar pruebas. Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarle .
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.