Mi computadora portátil es una Samsung R480 y de repente no puede encenderse normalmente. Al iniciar, puede ingresar a la primera pantalla de inicio con un fondo azul.

Hola:

Según su descripción:

1. Su máquina debería tener una falla en el sistema y no puede iniciarse.

2. Se recomienda apagar y reiniciar la computadora y presionar F4 para ver si puede ingresar a la interfaz de restauración.

3. Utilice un software de creación de discos U de terceros para crear un disco de arranque de disco U, descargue la imagen original del sistema o la imagen de la versión pura, descargue el archivo de imagen con el sufijo ISO y cópielo en el directorio raíz. del disco U.

4. Reinicie la computadora y presione la tecla ESC para ingresar al inicio rápido. Seleccione el disco U para iniciar Windows PE. Utilice la herramienta de disco duro para formatear el disco del sistema. , configurar la partición de inicio principal en la unidad C y usar software de restauración de terceros para restaurar el archivo de imagen en la unidad C es suficiente.

Después de instalar el sistema, instale el software y los controladores a través del sitio web oficial de Samsung. . (Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos)

5. Si no está familiarizado con el sistema, se recomienda que lleve su comprobante de compra a un centro de reparación de Samsung y un ingeniero lo inspeccionará y reparará. para ti.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Bienvenido a la plataforma de servicio de citas de reparación de Samsung : www.samsung.com.cn/pre-booking