¿Por qué no se puede encender la cámara del teléfono?
Para teléfonos móviles vivo, puede consultar los siguientes métodos para solucionar problemas:
1 Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Buscar cámara. --Almacenamiento--Borrar datos y caché, luego volver a abrir.
2. Desinstale el software de limpieza de terceros, como Tencent Mobile Butler, 360 Mobile Guard, etc., y luego intente abrir la cámara.
3. Si el software no puede abrir la cámara, vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos--Busque el software correspondiente--Abra la cámara y en la configuración de permisos individuales. --Active el permiso "Usar" Cámara".
4. Si se utiliza software de terceros para tomar fotografías de forma anormal, se recomienda desinstalar y reinstalar el software, luego abrirlo y echar un vistazo.
5. software diferente para tomar fotografías para pruebas de comparación. Si solo hay un software. Si hay una anomalía, puede informarlo al servicio de atención al cliente del software. Se recomienda utilizar la cámara que viene con el sistema para una mejor compatibilidad y mejores efectos.
6. Actualice el sistema y el software de la cámara de terceros a la última versión.
7. Puede ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Puede realizar una copia de seguridad antes de la operación: ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--retorno--copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio; -- Sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
8. Si los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas e ingrese al sitio web oficial de vivo. sitio web--My--Service Outlets-- Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.