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¿Qué debo hacer si mi teléfono se cae al agua?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede comprobar los siguientes métodos para tratar el líquido en el teléfono:

1. Apague el teléfono inmediatamente y saque la tarjeta SIM y Tarjeta SD; no la fuerce, ya que es muy posible que lo haga y provoque un cortocircuito.

2. Coloque el teléfono en posición horizontal, use toallas de papel o un paño suave para absorber el agua e intente succionar el agua en los espacios cuando absorba agua, trate de no mover el teléfono.

3. No intente cargar; no agite el teléfono con fuerza;

4. Déjalo en un lugar ventilado y seco. Al colocarlo, inclínalo con la pantalla hacia arriba y la cámara frontal hacia arriba.

5. Centro de servicio al cliente de vivo lo antes posible, permita que los ingenieros de mantenimiento realicen inspecciones profesionales. Puedes consultar la dirección y teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.

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