La pantalla de mi portátil HP CQ42 es roja, aparecen rayas parecidas al agua y parpadean. ¿Cuál es el motivo?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Presione la tecla F10 continuamente después de encender la computadora para ingresar al BIOS y verificar si este fenómeno ocurre en la interfaz del BIOS. Luego, según el fenómeno que vea, consulte las siguientes sugerencias:
1 Si no existe tal situación en la interfaz del BIOS, es probable que el controlador de la tarjeta gráfica no esté instalado correctamente o esté allí. es un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Si no funciona, guarde los datos e intente reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema. ?
(Nota: CQ42 se refiere a una serie. Los modelos detallados de las máquinas son diferentes y los controladores de la tarjeta gráfica no son exactamente los mismos. Respecto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente de HP sitio web oficial, se recomienda consultar la siguiente documentación oficial:/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html