Mi tarjeta de teléfono móvil se perdió y no sé la contraseña del servicio. Tengo una tarjeta de identificación ¿Puedo reportar la pérdida?

Si no conoce la contraseña de servicio de su número de teléfono móvil, puede llamar al servicio de atención al cliente manual 10010 para preguntar si pueden ayudarlo a manejar el informe de pérdida y el servicio de apagado. En circunstancias normales, el personal. Le pediremos que proporcione la información personal del propietario para su verificación. Después de la verificación, lo ayudaremos a manejar el informe de pérdida y cerrar el negocio. O puede traer su identificación válida a la sala de negocios para manejar la pérdida y el cierre del negocio.