Portátil HP 8530p
1. Se recomienda utilizar la computadora portátil a temperatura ambiente (se recomienda usar por encima de los 11 grados Celsius) para evitar que la tecnología de las celdas de la batería falle. cargar normalmente debido a las condiciones naturales.
2. Si el problema persiste a temperatura ambiente, se recomienda apagar la batería, enchufarla nuevamente y luego iniciar la prueba, si aún no funciona, puede conectar la batería; y el adaptador de corriente al mismo tiempo, y utilice el programa de prueba de batería profesional de HP para realizar la prueba.
1. Sistema XP
Primero puede utilizar el software de prueba de batería HP Battery Check Manager para probar su batería. La dirección de descarga es FTP://FTP.com/pub/soft paq/sp 49001-49500/sp 49129.exe.
Recuerde enchufar el adaptador de corriente cuando pruebe la batería y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Battery Check".
Sistema B.Vista
Puedes ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, tanto la fuente de alimentación externa como la batería deben estar conectadas correctamente. Es necesario instalar los dos enlaces siguientes:
①HP Active Support Library (sp 34016): FTP://FTP .com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016 . / p>
②Ayuda y soporte de HP (sp 36097): FTP://FTP.HP.com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097.exe
Después de la instalación, solo Debe ejecutar la verificación de la batería en Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas.
Sistema C.windows7
Puede utilizar el software asistente de soporte de HP para comprobar la batería: FTP://FTP.com/pub/soft paq/sp 47001-47500/. sp 47326.exe.
Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Support Assistant" para seleccionar solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego verifique los resultados de la prueba.
Los resultados de la prueba tienen los siguientes significados:
a) Bueno/Pasado La batería está en buenas condiciones.
b) Reemplace la batería que necesita ser reemplazada.
C) Calibrar recomienda que los usuarios recalibren la batería (específicamente, cargarla y descargarla completamente tres veces) y luego volver a ejecutar la herramienta para realizar pruebas. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.
d) El adaptador de corriente desconocido (no reconocido) no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.
e) Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería).
Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazo", se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.
Si necesita consultar sobre la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar la consulta:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS .html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.