¿Por qué mi computadora portátil aparece de repente con una pantalla azul y una cadena de letras en inglés? ¿Qué hacemos?
(1) Compruebe si el nuevo hardware está conectado de forma segura. Este es un problema que mucha gente ignora, pero que muchas veces provoca fallos inexplicables. (Por ejemplo, un módulo de memoria recién reemplazado)
(2) Verifique si hay nuevos controladores o servicios. Si se instaló un nuevo controlador o servicio que provocó la pantalla azul, puede desinstalarlo o desactivarlo en modo seguro.
(3) Verifique el software recién instalado. A veces, algún software de firewall puede provocar este fallo. (Si este problema ocurre después de instalar ZoneAlarm en la computadora)
(4) Verifique si hay virus.
(5) Desactive las opciones de memoria en BIOS, como el almacenamiento en caché y la asignación.
(6) Utilice "Última configuración buena"
(7) Compruebe si el disco está dañado.
Hay dos métodos:
1 es ingresar a MSONCIFG y luego ingresar al servicio para cerrar el servicio correspondiente.
2 es ingresar al registro regedit, luego buscar npkcrypt y luego eliminar todo lo encontrado.