¿Por qué no puedo ingresar una contraseña para desbloquear mi computadora portátil Dell?
Esto se debe a que la función "Incluir letras y caracteres" no se marcó al configurar el PIN. La solución a este problema es la siguiente:
Dispositivo operativo: computadora Dell
Sistema operativo: win10
1. Encienda la computadora y haga clic en "Inicio, Configuración" en la esquina inferior izquierda.
2. Ingrese a la interfaz de configuración de Windows y haga clic en "Cuenta".
3. Haga clic en "Opciones de inicio de sesión".
4. Busque el PIN de Windows Hello y haga clic en "Cambiar".
5. Marca "Incluir letras y símbolos" para agregar letras al nuevo PIN.
6. Una vez completada la configuración, reinicie la computadora e ingrese el PIN para ingresar letras.