¿Puedo cambiar mi Dell por uno nuevo?

Hola 1. Su computadora ha sido reparada una vez dos meses después de que la compró. Ahora es la segunda vez, su computadora no puede ser reemplazada por una nueva. , si se produce un fallo de funcionamiento durante el período de validez de las tres garantías, el vendedor será responsable de sustituir nuevas piezas opcionales para el consumidor sin coste alguno. Si las piezas opcionales aún no se pueden utilizar normalmente después de haber sido reemplazadas dos veces, el vendedor

debe ser responsable de devolver el producto al consumidor sin cargo y reembolsar el precio de compra en un solo pago basado en el precio de factura. .

2. Plazo de mantenimiento

Artículo 23 Si el período de reparación excede los 30 días por motivos propios del reparador, el período de reparación será determinado por

El el vendedor es responsable de reemplazar los productos de las mismas especificaciones y modelos para los consumidores, si el vendedor no tiene productos con las especificaciones y modelos originales, deberá reemplazarlos con productos de la misma marca que no tengan ningún rendimiento; Menos que el de los productos originales.

Artículo 24 Dentro del período de vigencia de las Tres Garantías, si el fabricante no suministra repuestos y excede los 60 días a partir de la fecha de reparación

Si la reparación no se repara, el reparador deberá repararlo. Se establece en el estado que con base en la factura y el registro de reparación proporcionado por el reparador,

el vendedor es responsable de reemplazar el producto con la misma especificación y modelo para el consumidor; si el vendedor no tiene el producto con las especificaciones y modelo originales, deberá

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Reemplazarlo con un producto de la misma marca que tenga un rendimiento no menor que el del producto original.