Mi laptop Lenovo tiene la pantalla parpadeante, ¿qué debo hacer y cuánto cuesta repararla?
Siempre que sea un ordenador portátil (laptop) vendido legalmente en mi país, podrá disfrutar de servicio postventa de "un año" para la máquina completa y de "dos años" para los componentes principales (placa base). , CPU, disco duro, monitor), memoria, tarjeta gráfica) servicio postventa. (Si hay una factura formal, se calculará a partir de la fecha de compra; si no se puede proporcionar una factura válida, se calculará a partir del tiempo de fábrica)
Si el suyo tiene licencia, traiga la garantía correspondiente certificados (tarjeta de garantía, factura...), simplemente llévelo directamente a su "Centro de Atención al Cliente" para el servicio de garantía Ya sean accesorios o mano de obra, es gratuito.
Además, algunos lotes de monitores LCD de la serie IdeaPad Y430 tienen defectos de fabricación. Los responsables de Lenovo lo han admitido y se encargan de retirar del mercado los productos relacionados para su reparación gratuita (responsabilidad social de las grandes empresas, aprobación...). ... A diferencia de HP, que ignoró a los consumidores chinos durante el incidente de la "pantalla de copo de nieve", ¡yo apoyo la producción nacional!) Es que el tuyo no pertenece a la serie relacionada, pero te sugiero que vayas al centro de atención al cliente posventa de Lenovo (Blue Express) para echar un vistazo.
Que yo sepa no existe ningún servicio postventa de software de ese fabricante. Se debe garantizar su devolución dentro de los 7 días, su reemplazo dentro de los 15 días y su reparación dentro de 1 año (estas son las tres garantías). Los propios distribuidores pueden proporcionar los servicios de software que mencionó. Y al igual que la situación que describiste, no debería ser un problema de software. Es mejor acudir rápidamente al centro de atención al cliente de Lenovo.