La computadora portátil HP muestra la pantalla negra de la batería 601 cuando se enciende, modelo dv3-4048tx, puedo ingresar al sistema, ¿cuál es el problema?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El BIOS de su computadora portátil tiene la función del sistema de alarma de capacidad de la batería de alerta de batería de HP. En la actualidad, muchos modelos han experimentado gradualmente el fenómeno de que la duración de la batería está a punto de expirar y genera un código de error. se mostrará en el diagnóstico del sistema de la computadora portátil. Este código se registra en el registro. El código de error 601 se genera cuando la capacidad de almacenamiento de la batería primaria (interna) medida es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original.

En este caso es necesario contactar con la estación de servicio para el mantenimiento de la batería. Respecto a los datos de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia, ciudad y tipo de producto a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.