¿Cuáles son las razones por las que se daña el teléfono celular?

Los factores humanos se refieren al daño a su teléfono y a los factores ambientales causados ​​directa o indirectamente por usted, en lugar de la falla de rendimiento del host del teléfono en sí. Tales como: romper accidentalmente el teléfono, entrar agua en el teléfono, mojarlo, etc. Son todos factores humanos.

Si utilizas un teléfono vivo y el teléfono y sus accesorios se dañan o deforman debido a factores humanos o a un almacenamiento inadecuado, no podrás disfrutar del servicio de tres garantías. Sin embargo, aún puedes llevar tu teléfono y accesorios al centro de atención al cliente de vivo para pagar el reemplazo o la reparación. Los accesorios sustituidos por el centro de atención al cliente son todos originales. Puede ingresar al navegador para buscar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local.