El micrófono incorporado de la computadora portátil HP no tiene sonido
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Haga clic en el menú Inicio--Todos los programas--Accesorios--Grabadora de audio y utilice la grabadora de voz incorporada del sistema para probar si el micrófono incorporado puede grabar. Si puede grabar usando la grabadora incorporada del sistema, significa que no debería haber ningún problema con el micrófono incorporado y el controlador de la tarjeta de sonido. Lo más probable es que esta situación se deba a un problema con la configuración del software de video o un problema de software. Me gustaría darle las siguientes sugerencias:
(1) Verifique la pantalla de configuración de este software de video chat para ver si el micrófono incorporado no está seleccionado para su uso. O puede intentar utilizar otro software de chat de voz.
(2) Recordatorio: si está utilizando el software QQ, abra el software QQ y haga clic en la configuración del sistema en la esquina inferior izquierda - Amigos y Chat - Voz y Video. Voz" en él. "Configuración, que incluye "Entrada de sonido" y "Salida de sonido", el dispositivo de "Entrada" es: micrófono incorporado, el dispositivo de "Salida" es: Altavoces y auriculares, luego haga clic en Aceptar para intentarlo. Si no funciona, puede intentar reiniciar el software QQ. Si aún no resuelve el problema, se recomienda volver a descargar el software QQ e intentar instalarlo.
(3) Si no funciona, haga clic derecho en el pequeño dispositivo de altavoz en la esquina inferior derecha --- dispositivo de reproducción y verifique si hay una opción de "dispositivo de comunicación". Si es así, haga clic derecho y seleccione Desactivar para intentarlo.
2. Si no puede grabar usando la grabadora incorporada del sistema, me gustaría darle las siguientes sugerencias:
(1) Haga clic derecho en el altavoz pequeño. para ajustar el volumen y seleccione "Dispositivo de grabación" para ver si hay un micrófono interno incorporado. De lo contrario, ajuste el micrófono incorporado e intente nuevamente para ver si puede grabar normalmente.
(2) Si no funciona, intente desactivar la mezcla estéreo en "Dispositivos de grabación".
(3) Haga clic derecho en el micrófono interno incorporado en "Dispositivos de grabación", seleccione "Propiedades", luego seleccione la pestaña "Escuchar" y desmarque "Escuchar este dispositivo". eliminar, haga clic en "Aplicar" y luego haga clic en "Aceptar". Luego haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No realizar ninguna acción" y luego confirme.
3. Si el método anterior no puede resolver su problema, o no hay opciones de configuración anteriores, esta situación probablemente se debe a que el controlador de la tarjeta de sonido no está instalado correctamente. controlador de tarjeta de sonido. Le proporcionamos los controladores de la tarjeta de sonido para los sistemas XP, VISTA, WIN7 y WIN8 de la siguiente manera:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59291.exe