¿Cómo desactivar el modo de auriculares cuando el teléfono está encendido?
El teléfono vivo no tiene modo de auriculares. Si eso significa que los auriculares no están conectados pero sí conectados, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Si el dispositivo se cae y se daña, el conector para auriculares. El líquido, el polvo, etc. pueden afectar el funcionamiento del conector para auriculares. Lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para que lo prueben.
2. conecte y desconecte los auriculares una vez para confirmar si la visualización del icono de los auriculares vuelve a la normalidad. Si todavía hay un icono de auriculares, puedes intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo;
Cómo reiniciar el teléfono:
1) Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para desactivarlo;
2) Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de accesos directos/desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ingresar al control centro y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
3. Si el dispositivo utiliza una interfaz de auriculares tipo C, confirme si está utilizando un cable de carga de uno a varios o un adaptador de auriculares no oficial. Estos dispositivos pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el icono de los auriculares se muestre de forma anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para comprobarlo.
4.
Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de atención al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación de centro comercial vivo). --mis--Puntos de servicio/puntos de postventa--seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente);