¿Cuánto dura el período de garantía para los componentes principales de las computadoras portátiles HP?
2.? La fecha de inicio de la garantía de un producto es la fecha de compra de la factura. Sin embargo, si la fecha de compra de la factura es posterior a la fecha de entrega del sistema HP más el período de gracia para ese tipo de producto, la fecha de entrega del sistema HP más el período de gracia para ese tipo de producto servirá como fecha de inicio de la garantía para ese producto.
3.? El período de gracia es el período de tiempo desde la fecha de entrega de la máquina hasta la entrega o instalación final del producto. Diferentes productos tienen diferentes períodos de gracia. El plazo máximo de carencia no excederá de 2 meses.
4.? El servicio in situ no está disponible en algunas áreas. Dentro de las áreas de servicio excluidas por HP, existen barreras geográficas, carreteras subdesarrolladas o áreas donde el transporte público no es adecuado para viajes regulares. Los servicios de reparación se brindan mediante consulta y con costo adicional. ?
5.? Las máquinas reparadas seguirán disfrutando de los servicios de garantía durante el período de garantía si el período de garantía es inferior a tres meses, los repuestos de repuesto gozarán de una garantía de tres meses a partir de la fecha de sustitución.
6.? Los repuestos reparados y reemplazados pertenecen a HP.
7.? Los usuarios deben ser responsables de la seguridad de sus propios datos. Los usuarios deben hacer una copia de seguridad de sus datos y programas antes del mantenimiento. HP y el Centro de servicio HP Care Pack no son responsables por daños o pérdida de datos, programas o medios de almacenamiento.
8.? Las políticas de garantía para los accesorios para portátiles HP varían según la consola a la que pertenece el accesorio.
Los accesorios estándar vienen con su propia garantía y los accesorios comprados por separado disfrutan de su propia garantía. Las baterías de portátiles son consumibles especiales con una garantía de un año.
9.? Consulte las instrucciones en la caja del producto para saber dónde se fabricó el producto.