¿Por qué la pantalla de mi portátil HP CQ-40 está tan oscura hoy?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El fenómeno del portátil puede verse afectado por el funcionamiento del hardware de la pantalla LCD. Se recomienda retirar el portátil y conectar otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD). la unidad óptica). Si se agrega otro hardware, como memoria, a la computadora portátil, también es necesario retirarla.

Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela. siéntese durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conéctelo a la fuente de alimentación y enciéndalo para ver si puede volver a su visualización y uso normales.

Si no se puede mejorar, conecte la computadora portátil a un monitor externo independiente y presione la combinación de teclas fn+F4 en el teclado para cambiar la pantalla. Si el monitor externo puede mostrar normalmente, generalmente es causado por. una falla de hardware de la pantalla LCD. Debe comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para realizar más verificaciones. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:

/zh. /support-drivers/esupport/ascpps.html

Centro de reparación Se recomienda llamar para confirmar el horario específico. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.