¿Cómo desvincular un número de teléfono móvil?

Si se refiere a cómo cambiar el número de teléfono móvil vinculado a la cuenta vivo

1 Estás utilizando un teléfono móvil vivo y el número de teléfono móvil/contacto de emergencia/correo electrónico. /la contraseña vinculada a la cuenta todavía está en uso. Puede ingresar a la configuración del teléfono móvil - hacer clic en la cuenta superior - seguridad y contraseña - número de teléfono móvil seguro - modificar el número de teléfono móvil seguro y seguir las instrucciones para restablecer el teléfono móvil. número. Si el sistema detecta que la seguridad de la cuenta es alta, puede configurar directamente un nuevo número de teléfono móvil seguro. Si se le solicita verificación de identidad, puede modificarlo después de pasar la autenticación.

2. Si el método anterior no está disponible, deberá restablecerlo mediante la apelación de cuenta. Haga clic en el enlace a la página web y complete la información relevante de acuerdo con las indicaciones para apelar la cuenta.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo: haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea.