Se me cayó el teléfono y el volumen del auricular bajó cuando estaba haciendo llamadas. ¿Por qué es normal una llamada con manos libres?

Si al cliente se le cae el teléfono móvil y el sonido del micrófono se vuelve más bajo al realizar llamadas, pero es normal cuando el manos libres está encendido, se pueden probar las siguientes soluciones:

El cliente puede intentar quitar el teléfono móvil. Apagar el teléfono y luego volver a encenderlo para realizar algunas llamadas. Si el problema persiste después de realizar varias llamadas, se recomienda intentar restaurar la configuración de fábrica;

Después de restaurar la configuración de fábrica, el sonido del teléfono aún es bajo. Se recomienda cambiar el teléfono para probar y reemplazar la tarjeta. Úselo con otro teléfono móvil si el sonido es normal después de cambiar el móvil. teléfono, significa que hay un problema con el teléfono móvil que se cayó. Se recomienda llevar el teléfono móvil al punto de servicio posventa de la marca para su inspección y reparación.