Si una computadora Dell está en garantía y el disco duro está roto, ¿tengo que comprar un reemplazo yo mismo?

No lo compres tú mismo. Los portátiles Dell tienen dos años de garantía en el hardware principal (un año en la batería, se recomienda hacerlo revisar por el servicio postventa).

También puede llamar primero a los ingenieros en el sitio web oficial de Dell y pedirles que primero realicen un diagnóstico en su computadora portátil.

El método de autodiagnóstico es: siga presionando F12 al encender la computadora. Cuando vea un cuadro de diálogo azul, seleccione el penúltimo elemento y presione Enter. En este punto, el portátil ingresa automáticamente al programa de diagnóstico. Si el disco duro está roto, probablemente se detectará en uno o dos minutos.