¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no puede ingresar al sistema o reinstalarlo?

¿Qué sistema operativo piensas instalar ahora?

1. Su computadora portátil utiliza un disco duro SATA y el CD del sistema XP normal no tiene una instalación del controlador SATA, lo que puede causar problemas durante el proceso. Por lo tanto, no puede instalar XP y no puede descartar si esta es la causa.

2. Se recomienda instalar el sistema win7 o vista. Se recomienda encontrar una versión limpia y regular del CD de instalación del sistema y seguir el método siguiente para configurar el arranque del CD-ROM. vea si la máquina puede iniciarse en la interfaz de instalación del sistema. De lo contrario, después de ingresar a la interfaz de instalación del sistema, se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de la medalla de oro para detectar y procesar lo antes posible. hardware de la unidad óptica:

①Restaura los valores predeterminados del BIOS de la máquina, coloca el CD de instalación en la unidad óptica y reinicia la computadora

②Cuando aparece el logotipo "HP/COMPAQ" en la pantalla , haga clic en la tecla "F9" continuamente

③Seleccione "Unidad de CD/DVD ROM" y presione la tecla Enter (Intro) para confirmar.

Nota: Debido a los diferentes modelos, la interfaz de arranque de la unidad óptica es ligeramente diferente; seleccione la que represente la unidad óptica.

Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

www.hp.com.cn/asc

Consulte un socio de HP: por favor seleccione: Servicio de mantenimiento

Por favor seleccione un producto Debe seleccionar el tipo de producto que desea reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.