¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no es flexible?

Si este fenómeno ocurre durante el uso del dispositivo, puede consultar:

A. Algunas áreas de la pantalla táctil no funcionan correctamente:

1. Se recomienda limpiar la pantalla primero. para evitar ensuciarse las manos, para manchas como las de sudor, elimine las interferencias externas;

2. Confirme si aparecen en la interfaz del software de terceros individual. Si es así, puede ser una anomalía de software o un problema de compatibilidad. Se recomienda desinstalar y reinstalar o reemplazar con otro tipo de software.

3. Si las operaciones anteriores no son efectivas, la pantalla táctil puede estar defectuosa y se recomienda enviarla al sitio de reparación a tiempo. Antes de enviarlo a reparar, también puedes hacer una copia de seguridad de los datos de la carrocería e intentar restaurar la configuración de fábrica para ver si se puede mejorar.

B. Todas las áreas de la pantalla táctil no funcionan correctamente:

1. Se recomienda limpiar la pantalla primero para evitar manchas de sudor y otras manchas en las manos y eliminar interferencias externas;

2. Si el teléfono tiene una película, se recomienda quitarla e intentarlo. No se puede descartar que se deba a problemas de calidad de la película;

3. si aparece en la interfaz de software individual de terceros. Si es así, puede ser una anomalía de software o un problema de compatibilidad. Se recomienda desinstalar y reinstalar o reemplazar con otro tipo de software.

4. Si las operaciones anteriores no son efectivas, haga una copia de seguridad de los datos del cuerpo para evitar la pérdida de datos e intente restaurar la configuración de fábrica.

5. Si el problema aún no se puede resolver de manera efectiva, puede deberse a una falla en el controlador subyacente del sistema o en la propia pantalla táctil. Para un uso normal en el futuro, se recomienda tomarse el tiempo para ir a un centro de reparación autorizado de Lenovo cercano para una inspección y tratamiento específicos.