Línea directa nacional de servicio posventa de Dell
El número de teléfono del servicio posventa nacional de Dell es el siguiente. Servicio telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana para líneas de productos ProSupport (computadora de escritorio, computadora portátil, tableta, estación de trabajo, Wyse, otros) para clientes comerciales: 400-886-8619. +86 592 818 4969 (Peaje). 800-858-0614. +86 592 818 4994 (Peaje).
Cliente empresarial ProSupport (red, servidor, almacenamiento) Servicio telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana 400-886-8616/8617/8618 800-858-0611/0612/0613. Soporte básico de Wyse. Atención telefónica 24 horas x 7 días. 800-858-0611/0612/0613.
Soporte básico para usuarios domésticos (computadores de escritorio, portátiles, tabletas, estaciones de trabajo, otros), días laborables de 8:30 a 17:30 horas. El número de teléfono es: 400-886-8610. +86 592 818 4960 (Peaje). 800-858-2969. +86 592 818 3307 (Peaje).
Presentación de la marca:
Como una de las marcas más conocidas del mundo, Dell es el proveedor de servicios y soluciones de TI preferido para las empresas globales. Cada día, Dell ofrece más de 120.000 unidades de productos a usuarios en más de 180 países y regiones, lo que equivale a más de 1 unidad enviada por segundo. El sitio web oficial de Dell se fundó en 1996 y es uno de los sitios web de comercio electrónico más grandes del mundo. Admite 34 idiomas.
Dell realiza casi 2 mil millones de interacciones en línea con clientes cada año, y más de 3,5 millones de usuarios en todo el mundo contactan a Dell a través de redes sociales y proveedores de servicios en línea. Estas comunidades en línea incluyen el sitio web oficial de Dell y las publicaciones de Dell en. Twitter y LinkedIn, Facebook, Sina, Orkut? (Brasil) y otros sitios de redes sociales. En 2007, Dell lanzó IdeaStorm.
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