El escáner modelo BenQ 6642 que compramos, después de instalar el controlador, mostró el mensaje "Escáner no encontrado". ¿Qué está sucediendo?

Jinan Bodi Hola

1. Para confirmar mejor el modelo específico de su producto, sería conveniente que proporcione el número de serie de su escáner para realizar más consultas.

2. Al mismo tiempo, si su escáner indica "Escáner no encontrado" después de instalar el controlador,

(1) Se recomienda reinstalar el controlador del escáner durante el proceso. proceso de instalación, se recomienda que apague el firewall y el software antivirus y desconecte el escáner del host de la computadora;

(2) Si el problema persiste después de operar como se indicó anteriormente, es Se recomienda reemplazarlo por uno nuevo. Intente conectarse a una computadora;

(3) Si el problema con su escáner no se puede mejorar después de las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con un servicio autorizado de BenQ. outlet y un ingeniero lo detectará y manejará por usted. La información del centro de servicio puede consultar a través de las siguientes operaciones: BenQ China-"Soporte de servicio-" Puntos de servicio, preste atención al tipo de producto y seleccione la provincia y ciudad correspondientes.

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