¿Por qué no hay ningún mensaje sonoro cuando recibo un mensaje a través de WeChat en mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono vivo y la notificación del software no se lo recuerda, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Habilite el permiso de notificación de la aplicación.

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Ingrese a la configuración --Notificaciones y barra de estado--Administración de notificaciones de aplicaciones--Encontrar el software correspondiente-¿Activar? ¿Permitir notificaciones y configurar el método de recordatorio como: notificación flotante o notificación de pantalla de bloqueo?

2. Active el recordatorio de mensajes de la propia aplicación.

Algunas aplicaciones necesitan activar el recordatorio de mensajes en su propia configuración, y usted puede ingresar la configuración en el software. Cómo abrir el software WeChat: Ingrese a WeChat--Yo--Configuración--Recordatorio de mensaje nuevo--Recibir notificación de mensaje nuevo--Habilitar opciones.

3. Desactivar el modo No molestar/Enfocar

Después de activar el Modo No molestar/Enfocar, las llamadas entrantes, los mensajes y las notificaciones se silenciarán;

Teléfono móvil: vaya a Configuración--Sonido y vibración/Sonido, vibración y tecla de silencio--Modo no molestar/Modo de enfoque--Desactive los interruptores de función para diferentes escenarios

Algunos software tienen función Do Modo No molestar y debe ingresarse en el software. Proceda a cerrar.

4. Compruebe si la computadora ha iniciado sesión en el software al mismo tiempo.

Para algunas aplicaciones de terceros, como QQ, WeChat y otro software, después de la computadora y el dispositivo. están conectados al software al mismo tiempo, no hay ningún sonido de aviso cuando el dispositivo recibe mensajes. Salga del software de la computadora para verlos.

5. Habilite el permiso de ejecución en segundo plano del software de terceros.

Es posible que la aplicación no se pueda ejecutar en segundo plano o que el fondo del programa se haya limpiado, lo que resulta en en la imposibilidad de recibir mensajes. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos--Permisos-Inicio automático y activar el inicio automático y el inicio asociado del software correspondiente. Además, ingrese el fondo tipo tarjeta y deslice hacia abajo el programa para bloquearlo y evitar que se limpie el fondo del programa. Vaya a Configuración--Batería--Administración del consumo de energía en segundo plano/Alto consumo de energía en segundo plano--Permitir alto consumo de energía en segundo plano.

6. Modo de suspensión

Si el "modo de suspensión" está activado, el sistema congelará las aplicaciones inactivas durante la noche para ahorrar energía. Puede ingresar configuraciones - batería - más configuraciones. - -Modo de suspensión: enciende y apaga las funciones según sea necesario.

7. Para restaurar todas las configuraciones, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar y restaurar opciones de configuración.

Esta operación no eliminará el software ni los archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración. Para la seguridad de sus datos, puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.

Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.

8. Desinstale y vuelva a instalar el software

Desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela desde la tienda de aplicaciones. La desinstalación de una aplicación eliminará los datos del software. Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos con antelación.

Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el historial de chat de WeChat:

1 Vaya a WeChat--Yo--Configuración--Chat--Copia de seguridad y migración del historial de chat--Migrar--. Migrar a Puede restaurar el historial de chat migrando WeChat en su computadora a WeChat en un teléfono móvil/tableta y luego volviendo a migrar al teléfono original;

2. Los modelos Vivo/iQOO pueden usar la función de un solo clic. función de cambio para transferir registros de chat de WeChat y transferir los datos a otro dispositivo de teléfono móvil para realizar una copia de seguridad, y utilizar el teléfono de almacenamiento de respaldo para transferirlos nuevamente y restaurar los datos del historial de chat. (Solo se admite el cambio con un clic entre teléfonos vivo; de lo contrario, no se admite).

3. Abra la versión para computadora de transferencia mutua, active la depuración USB del teléfono y use los datos originales. cable para conectar la computadora y el teléfono Ingrese la transferencia de la computadora - copia de seguridad de datos - nueva copia de seguridad - verifique los datos de WeChat - inicie la copia de seguridad. Haga clic en "Restaurar datos" para restaurar la copia de seguridad anterior.

4. Conecte la computadora y el teléfono móvil a la misma red de enrutador, inicie sesión en WeChat en la computadora - haga clic en "≡" en la esquina inferior izquierda - Copia de seguridad y restauración - Copia de seguridad de los registros de chat. a la computadora, en el teléfono móvil. Confirme e inicie la copia de seguridad. Haga clic en "Restaurar datos de chat en el teléfono móvil" para restaurar la copia de seguridad anterior.

Nota:

1. Los registros de chat y los datos de software de terceros como WeChat no admiten la copia de seguridad en servicios en la nube

2. datos, los datos originales de WeChat importados al teléfono se sobrescribirán y no se podrán recuperar. Se recomienda utilizar un teléfono nuevo o un teléfono con todos los datos borrados para guardar los datos del chat de WeChat.

Si tienes más preguntas, puedes ir a este enlace para consultar el servicio de atención al cliente online para obtener más detalles.