No puedes contestar el teléfono, pero puedes navegar por Internet.

Si el teléfono móvil no puede contestar la llamada, primero verifique si la señal del teléfono móvil es deficiente. Puede apagar el teléfono y reiniciarlo, o cambiar de lugar e intentar nuevamente para ver si es normal.

Si aún no puedes realizar llamadas, puedes comprobar si el teléfono móvil está en mora. Si su teléfono móvil está atrasado, solo necesita pagar la factura del teléfono. Una vez realizado el pago, podrá realizar llamadas.

En segundo lugar, si el teléfono no puede realizar llamadas, puede comprobar si está en modo avión. Si su teléfono está en modo avión y no puede realizar llamadas, desactive el modo avión. Esto es algo que aún debe comprender.

Si el teléfono no está en modo avión, es posible que la tarjeta SIM esté desplazada. Puedes sacar la ranura de la tarjeta del teléfono y reinstalar la tarjeta SIM para ver si eso resuelve el problema. Si aún no puede hacer llamadas, verifique si su teléfono puede acceder a Internet. Si no puede acceder a Internet, puede sacar la tarjeta SIM de su teléfono y colocarla en otro teléfono para ver si puede hacer llamadas.

Si la tarjeta SIM no puede realizar llamadas ni acceder a Internet en otros teléfonos móviles, significa que la tarjeta SIM está defectuosa y debe volver a emitirse en la oficina comercial. Si la tarjeta SIM puede realizar llamadas normalmente en otros teléfonos móviles, es un problema con el teléfono móvil. Se recomienda ponerse en contacto con la inspección posventa del teléfono móvil.

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