¿Qué pasó cuando mi teléfono entró repentinamente en modo seguro?
Si estás utilizando un teléfono vivo, puedes consultar la siguiente información:
El "modo seguro" es una función nativa del sistema Android. En este modo, solo se ejecutan los programas necesarios para el funcionamiento. El software está deshabilitado (los íconos de las aplicaciones están atenuados) para evitar problemas causados por software de terceros. En el proceso de uso diario de los dispositivos, generalmente se instalan muchas aplicaciones de terceros. Algunas aplicaciones pueden tener problemas de compatibilidad que impiden el inicio normal o el programa sigue informando errores. En este caso, puede desinstalar la aplicación anormal a través del "Modo seguro". para solucionar el problema.
Descripción del estado del modo seguro:
1. El dispositivo habilitará automáticamente el modo avión, las aplicaciones de terceros se desactivarán (el ícono de la aplicación será gris) y se activará el "Modo seguro". se mostrarán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. El modo seguro no dañará ningún software ni datos personales.
Si ingresa a este modo, solo necesita reiniciar el dispositivo para salir. El método específico es el siguiente:
1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. El botón se muestra en la pantalla y arrastre Deslice la barra o haga clic en el botón para reiniciar el dispositivo;
2. Si no hay respuesta después de presionar prolongadamente el botón de encendido, puede intentar forzar el reinicio del dispositivo. .
Reinicie el teléfono:
1. Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para cerrarlo.
2. Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de accesos directos/desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, haz clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
3. Fuerce el reinicio del teléfono;
①Funtouch OS 3.2 y modelos de sistema posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos
③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: mantenga presionado el botón "power" "Botón" durante más de 12 segundos.
Si el dispositivo aún ingresa al "modo seguro" después de reiniciar, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Confirme si la tecla de volumen "-" se tocó accidentalmente durante el proceso. proceso de arranque;
2. Confirme si la funda protectora del dispositivo bloquea la tecla de volumen "-";
Si el problema sigue sin resolverse después de la investigación, puede llevar el dispositivo al cliente de vivo. centro de servicio para su procesamiento. Dirección del centro de servicio al cliente: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--Consulta de red, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.
Si tiene más preguntas, también puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese al servicio al cliente manual para consulta.