La computadora portátil HP no emite sonido cuando se conectan los auriculares
Compruebe los siguientes aspectos:
1. Deshabilite la tarjeta de sonido integrada de la placa base en el BIOS. Solución: Ingrese la configuración del BIOS al iniciar la computadora (generalmente mantenga presionada la tecla Supr), expanda "Periféricos integrados (Configuración de periféricos integrados)", busque el elemento de la tarjeta de sonido (generalmente llamado AC97 Audio) en la ventana que aparece y configúrelo. en "Auto" o "Activado", busque el control AC97 integrado, configúrelo en "Activado", luego guarde y salga, ingrese al sistema e instale el controlador para la tarjeta de sonido.
2. El controlador de la tarjeta de sonido no está instalado o está instalado incorrectamente. Solución: haga clic derecho en "Mi PC" en el escritorio → seleccione "Propiedades" → abra la ventana "Propiedades del sistema" → seleccione la página "Hardware" → presione el botón "Administrador de dispositivos (D)" → abra el botón "Dispositivo Ventana Manager" → Compruebe si hay "!" o "?" antes de "Controlador de sonido, vídeo y juegos" o "Controlador de audio multimedia". Si hay una explicación de que el controlador de la tarjeta de sonido no está instalado o está instalado incorrectamente, busque el disco del controlador de la tarjeta de sonido y vuelva a instalarlo (si la tarjeta de sonido está integrada en la placa base, el controlador está en el CD del controlador de la placa base).
3. Desactive la tarjeta de sonido en "Administrador de dispositivos". Solución: Ingrese al "Administrador de dispositivos", expanda la rama "Dispositivos de sonido, video y juegos", busque el elemento de la tarjeta de sonido (si está deshabilitado, hay una "X" en el pequeño altavoz frente a él) y selecciónelo. luego presione la barra de herramientas. Simplemente haga clic en el botón "Activar".
4. Apaga el volumen en las propiedades de sonido. Solución: Ingrese al "Panel de control", haga doble clic en el elemento "Dispositivos de sonido y audio", aparecerá la ventana "Propiedades del dispositivo de sonido y audio", seleccione la página "Volumen", ajuste el control deslizante de ajuste de volumen a la posición apropiada y haga clic en "Cambiar volumen". Coloque una marca de verificación delante de "Agregar íconos de ajuste a la barra de tareas (I)", confirme y salga.