Las razones por las que el marketing de Dell Weibo tiene éxito
¿Cuál es el éxito del marketing de Weibo de Dell? ¿A qué se debe el éxito del marketing de Daisi Weibo? ¡El siguiente editor del estudio le presenta las razones del éxito del marketing de Weibo de Dell! Las razones del éxito del marketing de Dell en Weibo. Cuando compré una computadora nueva, estaba muy confundido acerca de qué era el doble núcleo. Así que acudí a mi amigo Dell Sales y le pedí ayuda. Me dijo por teléfono qué es el doble núcleo, dónde se puede utilizar y cuántas veces el doble núcleo es más rápido que el de un solo núcleo. Me explicó por teléfono que soy un usuario profundo de Internet y me presentó las funciones de red de las computadoras de escritorio y portátiles. Desde el principio hasta el final, nunca intentó venderme una computadora Dell, simplemente me ayudó a comprar el producto que más me convenía. Esa vez compré una máquina ensambladora basándome en la información que aprendí de él, pero nos hicimos buenos amigos gracias a eso. Cuando tengo puntos ciegos en las computadoras, siempre pienso en consultarlo. Finalmente, le recomendé a mi amigo que le comprara una computadora portátil Dell. ¿Qué hace Dell en Weibo? De hecho, así es como se hace. Los empleados de Dell solo cambiaron este método de comunicación de fuera de línea a en línea y cambiaron el teléfono a Weibo. Su contenido de trabajo no cambió. Este es su ADN corporativo el que determina su modelo de marketing en redes sociales. Hay otra historia. Otro amigo mío estaba en el negocio minorista de electrodomésticos y estaba muy interesado. Dijo que el 70% de las fábricas están organizadas por empresarios. Dije: Entonces su empresa es muy diferente de Best Buy. Al menos no puede copiar los métodos de Best Buy. Tienes que hacer grandes cambios. Esto está naturalmente determinado por los genes de ventas de Best Buy. Best Buy se diferencia de Suning Gome en que adopta un modelo de ventas de consulta de guía de compras de expertos. En primer lugar, su personal de ventas son vendedores expertos que conocen bien electrodomésticos. En segundo lugar, no los envía el fabricante, sino los propios empleados de Best Buy. Su tarea es ayudar a los clientes a elegir los productos que mejor se adapten a sus necesidades, en lugar de limitarse a vender productos de su propia marca, como hacen los empleados de Suning and Gome. Por lo tanto, Best Buy aún puede tener éxito en las redes sociales de esta manera. Suning Gome necesita encontrar sus propios genes corporativos y formular un modelo de marketing en redes sociales que se adapte a sus propios genes. De hecho, las empresas que son buenas en comunicación y buen servicio son más adecuadas para integrarse en las redes sociales de forma natural. Otras empresas también tienen oportunidades, pero esta oportunidad debe combinarse con los genes propios de la empresa, o habrá que formar más a los empleados participantes y transformar sus modelos ideológicos.