En mi computadora portátil Dell N5110, la luz de encendido todavía está encendida y el ventilador de la CPU sigue girando después de apagarlo. Solo puedo apagarlo presionando el botón de encendido durante 5 segundos. ¿Qué hacer?

Llame al soporte técnico de Dell 800. También encontré esto: no puedo apagar, apagar y luego reiniciar. El ingeniero técnico de 800 primero me enseñó a restaurar el sistema operativo según sus instrucciones. Después de restaurarlo, liberé el sistema nuevamente y el problema persistió. Como soy distribuidor, fui directamente a mi casa para reemplazar la máquina. En tu caso, llama primero al 800 y sigue las instrucciones del técnico. Si no funciona sólo podrás enviarlo al servicio postventa. El técnico DELL de mi computadora dijo que se sospechaba que era un problema de la placa base. Cuando liberé el sistema por primera vez, forzó un apagado. Si no lo forcé, es posible que no sea así.

La versión original no es necesariamente mejor que la versión D. Aquí tengo un disco de sistema DELL OEM. El sistema preinstalado viene con una gran cantidad de software inútil y normalmente consume demasiados recursos. a una versión pura.