Mi vivox5l tiene muchas letras en inglés al actualizar el sistema. ¿Qué debo hacer?
Cuando vivo X5L actualiza el sistema en línea, hay muchas letras en inglés que se pueden usar para restaurar el sistema mediante la actualización del firmware.
Método de actualización de firmware: Ingrese al sitio web oficial de vivo-Servicio-Actualización de teléfono móvil (Aprender todo)-Serie X-X5-Descarga de recursos-Actualización de firmware-Descargar el paquete de actualización.
Pasos de descarga específicos:
1. Utilice un navegador para abrir www.vivo.com.cn e ingrese al sitio web oficial de vivo.
2. Elige un servicio.
3. Deslice el mouse para seleccionar la actualización de teléfono móvil a continuación; conozca todo al respecto.
4. Seleccione la serie X.
5. Selecciona X5.
6. Seleccione los recursos para descargar.
7. Selecciona descargar.
8. Una vez completada la descarga, copie el paquete de firmware en el directorio raíz de la unidad flash USB del teléfono móvil. No lo coloque en ninguna carpeta.
Pasos específicos para la actualización del firmware:
1. Con el teléfono apagado, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo para ingresar a la siguiente interfaz.
2. Presione el botón de volumen para ajustar y seleccionar el modo de recuperación, y presione el botón de encendido para confirmar.
3. Presione el botón de volumen para ajustar y seleccione aplicar actualización desde la tarjeta SD, y presione el botón de encendido para confirmar.
4. Seleccione el paquete de actualización de firmware descargado y presione el botón de encendido para confirmar y continuar con la operación de recuperación del firmware (la imagen a continuación toma el X510W como ejemplo).
5. Una vez completada la actualización, se mostrará el mensaje en inglés "Instalación desde tarjeta SD completa", lo que significa que se completó la instalación del paquete de firmware en el teléfono móvil.
6. Después de restaurar el firmware, el teléfono volverá automáticamente a la interfaz principal de recuperación. El cursor permanece en la línea de reinicio del sistema. En este momento, simplemente presione el botón de encendido para confirmar que el teléfono. se reiniciará automáticamente. Es posible que tengas que esperar un momento para reiniciar por primera vez.
Nota: haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono antes de actualizar el firmware.
Si aún no puedes actualizar el sistema en línea después de seguir los pasos de recuperación del firmware anteriores, debes llevar tu teléfono al centro de servicio posventa para su procesamiento.
Cómo consultar sobre el centro de servicio postventa: Vaya a la web oficial de vivo -consulta punto de servicio- seleccione la provincia y ciudad donde se encuentra.
Pasos de consulta específicos (tomando la computadora como ejemplo):
1. Ingrese la URL: www.vivo.com.cn en el navegador para ingresar al sitio web oficial de vivo.
2. Desliza la página hacia la parte inferior y selecciona un punto de servicio para consultar.
3. Seleccione la provincia o ciudad (por ejemplo: Guangzhou, Guangdong).
Nota: Antes de acudir al servicio postventa, llama para confirmar el horario del servicio postventa y planificar tu itinerario de forma razonable.