¿Por qué la computadora portátil HP se enciende automáticamente cuando se conecta el adaptador? Todo lo demás es normal, ¿qué pasa? ¡Por favor responde!

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

En la situación anterior, se recomienda restaurar el valor predeterminado del BIOS: al iniciar (o reiniciando), siga haciendo clic en F10 para ingresar a la interfaz del BIOS. Seleccione la opción Salir, seleccione Cargar valores predeterminados de configuración---sí y luego seleccione Salir--Salir guardando cambios---sí.

2. Si la operación anterior no funciona, puede intentar actualizar la BIOS más reciente.

Para saber cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800