¿Qué debo hacer si el desbloqueo mediante huella digital de mi teléfono no responde?
Si está utilizando un teléfono OPPO y la tasa de reconocimiento de huellas dactilares en pantalla es baja o no se puede reconocer, consulte los siguientes métodos para intentar resolver el problema:
1. el botón de huellas dactilares:
1. Compruebe si se utiliza una película protectora de terceros. La película protectora de terceros no ha sido certificada oficialmente y no puede garantizar el rendimiento. Se recomienda utilizar una película protectora oficial;
2. Si la película protectora/pantalla táctil en el área de las huellas dactilares está rayada o desconchada. Si es así, vuelva a ingresar la huella digital o reemplace la película protectora/pantalla;
3. Si hay suciedad en el área de la huella digital, burbujas, polvo, etc. en la película protectora. Si es así, se recomienda limpiar/reemplazar la película protectora;
4 Después de aplicar/reemplazar/quitar la película protectora, debe volver a ingresar la huella digital; de lo contrario, el efecto de reconocimiento de huellas dactilares se verá afectado. .
2. Intente restablecer:
1. Después de usar el patrón preestablecido/contraseña numérica para desbloquear, elimine la huella digital anterior nuevamente y configure la huella digital de otros dedos para ver;
p >
2. Al volver a ingresar, presione la pantalla lo más cerca posible de la pantalla e ingrese las huellas digitales desde diferentes ángulos del mismo dedo, lo que puede mejorar la tasa de desbloqueo y la seguridad;
3. Presione ligeramente el ícono de la huella digital con el dedo al desbloquear. La velocidad de desbloqueo se puede mejorar si permanece en la posición por un momento (no levante el dedo demasiado rápido).
3. Elimine los efectos ambientales:
1. Si desbloquea bajo una luz intensa, cubra completamente el área de reconocimiento de huellas dactilares con el dedo.
2. temperatura (por debajo de -5 ℃), la tasa de éxito del reconocimiento disminuirá. En entornos de baja temperatura, se recomienda activar la función de reconocimiento facial para ayudar al desbloqueo.
Si las operaciones anteriores no resuelven su problema, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de OPPO para obtener más ayuda.