Mi computadora portátil HP se calienta después de usarla por un tiempo. ¿Está rota?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Las computadoras portátiles HP emitirán una cierta cantidad de calor durante el uso, además de la temperatura de la computadora portátil. El hardware depende de su entorno de uso y de la CPU. Está relacionado con la tasa de ocupación y el nivel de carga de otros componentes. Si la máquina se ha utilizado en buenas condiciones, debería ser un fenómeno normal de disipación de calor, porque la máquina en sí tiene una protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará o bloqueará automáticamente para garantizar que el hardware no se dañe.

Si su máquina se apaga o se congela automáticamente con frecuencia, se recomienda hacer lo siguiente:

1), levante la parte inferior del portátil o es para agregar una base de disipación de calor para mantener la ventilación suave.

2) Los virus y una gran cantidad de programas cargados aleatoriamente; hace que los recursos de hardware de la máquina se llamen con frecuencia, lo que hace que la temperatura de la máquina sea relativamente alta. Se recomienda actualizar la máquina. Utilice el software antivirus para realizar un antivirus a gran escala y desactive los elementos de inicio poco comunes. es el siguiente:

Presione la combinación de teclas Win+R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio" y cancele. No es necesario cargar el programa al inicio. y luego confirme para desactivar el inicio de este programa.

3) Si la temperatura de la máquina sigue siendo muy alta después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que primero intente guardar archivos importantes y reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si hay alguna mejora;

4) Si aún no hay mejoras después de reinstalar el sistema operativo, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio Gold Medal local para la limpieza y detección de polvo para obtener la información de contacto del Servicio Gold Medal. Centro, puedes seleccionar tu ubicación a través de la siguiente URL Solo revisa la provincia, ciudad y tipo de producto utilizado:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero La respuesta anterior puede resultarle útil.