El WiFi del portátil HP no funciona.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El problema que comentas no descarta que haya algún problema con el driver o el sistema de la máquina. Le sugiero que pruebe los siguientes métodos para ver si pueden resolver los problemas que encuentre:

1. Se recomienda que haga clic derecho en el ícono de la computadora (o mi computadora), seleccione Administrar, ingrese el archivo. administrador de dispositivos y haga clic en Haga clic con el botón derecho para desinstalar el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica (marque para eliminar el software del controlador de este dispositivo) y luego vaya al sitio web oficial de HP para descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta de red inalámbrica para su máquina para ver si puede resolver el problema que está encontrando. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, también puede consultar los siguientes documentos oficiales:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.