Portátil HP con pantalla táctil, la pantalla táctil de la computadora está abarrotada y fuera de control, ¿cómo solucionarlo?

También tengo una versión con pantalla táctil de mi computadora portátil HP y está en la misma situación que la tuya. La mía está en el lado derecho. Cuando encendí la computadora por primera vez, seguía tocando los botones hacia arriba. y hacia abajo hice clic aleatoriamente y fuera de control, pero el problema es que deja de saltar tan pronto como se enchufa el cable de alimentación, ¡y no sé por qué! ¡A veces es especialmente molesto cuando tienes que sacar algo con prisa!