La computadora portátil HP HD TUNE4.6 prueba la velocidad de lectura del disco duro y la fluctuación es muy grande. ¿Qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Con respecto a este fenómeno, se recomienda verificar el disco duro en el BIOS para determinar si está defectuoso. Método de detección: presione F10 para ingresar al BIOS después del inicio, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la Autoprueba del disco duro (u Opciones de autoprueba del HDD) para detectar el disco duro. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Recuerde conectar la batería y el adaptador de corriente para el suministro de energía al mismo tiempo durante el proceso de detección. (Los pasos específicos para detectar el disco duro en el BIOS no son exactamente los mismos según el modelo de computadora portátil).

1 Si no se informan errores durante el proceso de detección del disco duro y se pasan todos los resultados, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro y es muy probable que sea causado por problemas del sistema u otros problemas. ?

2. Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro. Comuníquese con el Centro de servicio HP Gold local para su detección y procesamiento. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Si detecta que el disco duro no está defectuoso, consulte el. siguientes sugerencias:

1. Recuerde si la máquina funcionó lentamente después de realizar alguna operación especial, como si instaló un software especial de terceros o realizó cambios de hardware (como agregar nueva memoria), de ser así. , puede intentar desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.

2. Si el sistema que está utilizando ahora es un sistema que usted mismo instaló, confirme si el controlador instalado proviene del sitio web oficial de HP. De lo contrario, puede descargarlo e instalarlo desde el sitio web oficial. sitio web de HP para probar. Si actualmente está utilizando el sistema Windows preinstalado de fábrica, se recomienda volver a descargar e instalar el controlador (especialmente el controlador de la tarjeta gráfica).

Para saber cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc/public/ kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

3. Prueba en "Modo seguro". ?

Presione la tecla F8 después de encender la computadora para iniciar desde el "Modo seguro". Si el "Modo seguro" se ejecuta normalmente, entonces esta situación se debe a que la aplicación hace que el sistema se inicie lentamente. Si no necesita particularmente elementos de inicio aleatorios, se recomienda que intente deshabilitar todos los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en "Ejecutar", abra la configuración del sistema, deshabilite todo en "Elementos de inicio", luego oculte todos los servicios de Microsoft en "Servicios" y luego intente deshabilitarlos todos.

4. Limpie la basura del sistema, desinstale componentes poco comunes y borre archivos temporales de Internet. También puedes intentar utilizar una herramienta de desfragmentación del disco después de guardar los datos para desfragmentar el disco.

5. Por favor desinfecte el sistema para evitar que se envenene.

6. Si el método anterior no puede resolver su problema, se recomienda guardar los datos e intentar reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema. ?

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.