También tengo un teléfono oppor15x. El desbloqueo de huellas dactilares funciona el primer día, pero se vuelve particularmente difícil de usar el segundo día. ¿Qué debo hacer cuando busco servicio postventa?
1. Confirme que el sistema del teléfono móvil esté actualizado a la última versión;
2. Ingrese la huella digital a temperatura normal (la temperatura ambiente es superior a 10 grados) ;
3. Al ingresar huellas digitales, toque ligeramente la pantalla para cambiar el ángulo de entrada de huellas digitales. La entrada de huellas digitales será más precisa y la tasa de éxito del desbloqueo y la seguridad serán mayores en el uso real;
4. Al desbloquear, presione con el dedo la posición del ícono de huella digital, presione y haga una pausa por un momento. Una ligera presión o un rápido levantamiento del dedo reducirán la tasa de éxito del desbloqueo.
5. Se recomienda conservar el protector de pantalla original. Si la película protectora se reemplaza o se arranca, deberá volver a ingresar su huella digital para desbloquearla. Después de intentar lo anterior, el problema persiste. Después de hacer una copia de seguridad de los archivos de datos importantes en su teléfono, puede llevarlo al centro de servicio al cliente para realizar una prueba gratuita. Puede encontrar rápidamente la dirección y el número de teléfono del centro de servicio al cliente de OPPO a través de los siguientes métodos: