La computadora portátil Samsung que compré tenía menos de dos años. La batería dejó de funcionar repentinamente y no se podía encender sin la fuente de alimentación.

1. Su batería se ha degradado y desgastado mucho y ya no puede proporcionar la energía necesaria para el inicio. Se recomienda comprar una batería nueva. El software de reparación de baterías no puede resolver problemas de hardware.

2. Después de apagar la computadora portátil, la batería comienza a descargarse lentamente y se carga una vez cuando se conecta la alimentación. Si la batería ha estado en su computadora, esta carga debe haber ocurrido varias veces. Las mejores baterías en la actualidad sólo se pueden cargar unas mil veces (vida útil), y la mayoría de las baterías sólo se pueden cargar unos pocos cientos de veces. Por ejemplo, un determinado tipo de batería de Sanyo debe tener una marca llamativa que indique que se puede cargar miles de veces. Mientras no esté marcado, debe ser sólo unos cientos de veces. Después de comprar una batería nueva, solo puede conectarla cuando sea necesario utilizarla. En momentos normales, intente retirarla y sellarla en una bolsa de plástico para evitar la humedad.

3. Si es posible, compre otra batería de repuesto y utilice dos baterías indistintamente. Esta también es una forma eficaz de reducir el número de tiempos de carga.