Teléfono móvil, tú tienes voz. Responde llamadas sin altavoz.

Esto se debe a que el receptor de su teléfono está roto y tanto el micrófono como el altavoz están bien.

Tus altavoces pueden oírte, lo que significa que tu micrófono está bien.

Si no puedes escuchar lo que dice la otra parte con el auricular, pero puedes escucharlo con el altavoz, significa que el circuito interno del teléfono está bien, pero tu auricular está defectuoso.

Te sugiero cambiar el receptor. Generalmente, el precio de sustituir un receptor oscila entre 20 y 40 €.