¿Por qué el teléfono móvil se apaga repentinamente cuando la batería está encendida?
Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos de procesamiento:
1. ¿Comprueba si se están ejecutando aplicaciones incompatibles?
Si las tiene. Recientemente pasó una no aplicación. Para instalar la aplicación a través del canal de la tienda, se recomienda desinstalar la aplicación y volver a intentarlo.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento del teléfono es suficiente.
El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio mediante la "Limpieza de espacio" para garantizar. suficiente espacio de almacenamiento.
3. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectar y procesar (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo). APLICACIÓN--Mi --Puntos de servicio/puntos de posventa--Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes de ir. allí, para no perder un tiempo precioso.
Precauciones al usar teléfonos móviles:
1. Trate de evitar el uso de teléfonos móviles en ambientes con temperaturas altas o bajas o grandes diferencias de temperatura. El teléfono tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, puede activar la protección contra baja temperatura. Si la temperatura es demasiado alta, puede activar la protección térmica. se apaga o reinicia automáticamente;
2. Verifique si los botones del teléfono están atascados (como una funda protectora u otros objetos que bloquean los botones), porque presiona el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. un tiempo de más de 10 segundos activará un reinicio forzado;
3. Verifique si el teléfono tiene un interruptor de temporizador configurado (¿Ingrese a Configuración?, busque e ingrese "Temporizador de encendido/apagado"). Cuando se configura la función de encendido/apagado del temporizador, el teléfono se encenderá y apagará automáticamente a una hora específica;
4. Si el teléfono se cae y se daña, la intrusión de líquido provocará un funcionamiento inestable, por lo que deberá hacerlo. Lleve el dispositivo al centro de servicio para realizar más pruebas.
Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.