Mi computadora es una computadora portátil Samsung p428. Mi computadora no puede ajustar el brillo y el sonido. ¿Qué debo hacer?
Hola, gracias por elegir los productos Samsung.
Según su descripción, su computadora portátil ha dañado el software preinstalado original de Samsung debido a razones de software, lo que provocó que la función de ajuste de acceso directo no esté disponible. Puede intentar lo siguiente:
. 1. Presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS cuando aparezca el logotipo de Samsung al encender la computadora. Seleccione el modo de fábrica para restablecer el BIOS de su computadora portátil.
2. Tal vez haya instalado o actualizado alguna versión pública o controladores incompatibles. Primero desinstale los controladores incompatibles y descargue los controladores oficiales del sitio web oficial de Samsung.
3. Si está utilizando el sistema operativo Windows 7, puede seleccionar "Software esencial" en "Inicio"--"Todos los programas"--"samsung"--Easy Software Manager", instale lo necesario software y controladores enumerados allí para restaurar. Para usar la tecla Fn correctamente, debe preinstalar el programa "Configuración fácil"
4. Si vuelve a particionar el disco duro y destruye el software de recuperación preinstalado. , descargue el software y los controladores necesarios del sitio web de Samsung (/support/download/supportDownloadMain.do). Se recomienda descargar primero el software "Easy Software Manager" y cambiar la columna "Software esencial" en este software. descargue e instale el software y los controladores
5. Reemplace o reinstale un sistema operativo puro y genuino (debe hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación
si la falla aún no puede). puede resolverse, comuníquese con el centro de servicio posventa local y el ingeniero lo ayudará con una inspección y reparación adicionales.
Espero que la respuesta anterior le sea útil, ¡gracias!