La pantalla de mi Xiaomi Mi 2s recién comprado no se apaga cuando hago una llamada. Si me toco la cara, hará clic en otra cosa. Además, a veces no puedo colgar después de realizar una llamada. funcionando mal. Por favor dímelo.
Gracias por la invitación.
1. Abra Marcación ~ haga clic en el botón de menú ~ configuración ~ más configuraciones del teléfono ~ estado de respuesta cuando reciba llamadas ~ habilite el sensor de distancia y seleccione para activarlo.
2. Prueba a calibrar el sensor de distancia.
Ingrese *#*#6484#*#* en la interfaz de marcación
2 Seleccione el duodécimo elemento "Prueba del sensor de proximidad" en la ventana emergente de detección de hardware
3. Haga clic para iniciar la calibración (nota: no cubra el sensor de distancia durante el proceso de calibración)
4. ¡La calibración fue exitosa! (Puedes marcar y configurar el modo táctil antiaccidentes para comprobar si es normal)
5. Si la calibración falla, retira la película en el lado derecho de la palabra MI e intenta recalibrar.
6. Intente hacer una copia de seguridad y restaurar la configuración de fábrica.
Copia de seguridad de los datos: vaya a Herramientas del sistema/Centro de seguridad-Copia de seguridad-Nueva copia de seguridad, seleccione todos los datos para la copia de seguridad, normalmente de 3 a 5 minutos. Restaurar la configuración de fábrica: haga clic en el botón de menú del teléfono - Configuración del sistema - Todas las configuraciones - Copia de seguridad y restablecer - Restaurar la configuración de fábrica - Active la eliminación de aplicaciones, desactive el formateo de la tarjeta SD, haga clic en Restablecer teléfono a continuación.
3. Si nada de lo anterior funciona, 1. Diríjase a un punto de mantenimiento cercano para realizar la prueba.
Consulta de dirección y número de teléfono: /c/service/poststation/Al mismo tiempo, 9 casas Xiaomi en Beijing, Shanghai, Nanjing, Wuhan, Chengdu, Hangzhou, Xi'an, Shenzhen y Guangzhou tienen mantenimiento. capacidades. El horario laboral de Xiaomi Home es de martes a domingo, de 10 a 18 horas. Durante el período de garantía, los daños no humanos son totalmente gratuitos.
2. Si no hay ningún punto de venta cerca de usted, vaya al sitio web oficial de Xiaomi, inicie sesión en la cuenta que utilizó para comprar este producto, seleccione solicitar servicio posventa en los detalles del pedido y luego. por favor mantén tu teléfono abierto. Nuestro personal se pondrá en contacto con usted.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Los móviles Xiaomi no pueden prescindir del apoyo de todos. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar la Comunidad Xiaomi o Baidu para comunicarse con Xiaomi.