Condiciones de devolución del portátil HP

La Ley de las Tres Garantías estipula: Garantía de devolución de 7 días, Garantía de sustitución de 15 días y Garantía de reparación de 1 año.

Las condiciones para el reembolso garantizado son:

1. Dentro de los 7 días posteriores a la compra.

2. La máquina tiene fallas de hardware y no ha sido dañada por humanos;

3. Embalaje completo.

En su caso, no se puede devolver porque las llaves que se caen son daños estéticos y pueden considerarse "daños provocados por el hombre".

Además, si la pantalla LCD tiene menos de 3 puntos brillantes o las partes exteriores están rayadas, estos no se pueden utilizar como motivo de sustitución.