Mi computadora portátil es una Asus a450j. Se actualizó a win8.1. Ahora quiero volver a win8, pero el área de recuperación del sistema parece estar dañada.

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

Se recomienda consultar nuestra respuesta anterior: /support/Service-Center/China

Hay un centro de servicio de mantenimiento en Wuhu:

Lunes a domingo, de 9:30 a 18:00, teléfono 0553~3858181, habitación 503, quinto piso, edificio Kaifan, n.° 26 Minsheng Road, Wuhu, provincia de Anhui.

2. Con respecto a la tecla F9 para restaurar el sistema, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en la computadora en un dispositivo de almacenamiento externo y luego la restaure nuevamente e intente nuevamente la recuperación específica. Método: presione el botón de encendido para encender la computadora o reiniciarla. Cuando encienda la autoprueba, haga clic en el botón F9; espere a que Windows se cargue y seleccione una pantalla de opción, luego haga clic en Solución de problemas: elija restaurar la computadora. o inicialice la computadora para operaciones de recuperación.

Nota: Al restaurar la computadora se conservarán los archivos personales y los datos de los discos D y E no se verán afectados. Al inicializar la computadora, se eliminarán todos los archivos y aplicaciones, y los datos de los discos D y E; Los discos también se formatearán y eliminarán. Configuración de la computadora Se restaurará a la configuración predeterminada; haga una copia de seguridad de todos sus datos antes de ejecutar esta opción.

Espero que la información anterior pueda resultarle útil, gracias. Si aún tiene preguntas, puede continuar haciéndolas. También puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/, o llamar a la línea directa de atención al cliente de ASUS 400, 600, 6655 para realizar más consultas con ingenieros que le ayudarán a resolver el problema. ! ¡Gracias por su apoyo y atención a ASUS y le deseamos una vida feliz!