La batería de la computadora portátil ASUS que compré en Zhujiang Road falló el cuarto día. Fui a verificar que efectivamente se trataba de un problema de batería. Dentro de siete días, ahora quiero devolverla.
Deberías poder reembolsar si tienes una factura formal. La garantía triple del ordenador estipula que si hay algún problema, se puede devolver en un plazo de 7 días. La batería original es un componente interno del host pero no está incluida en las tres normas de garantía nacionales.
Artículo 18 Durante el período de validez de las Tres Garantías, si el software encuentra fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto de microcomputadoras" de este reglamento, el vendedor reemplazará el mismo software por otros nuevos libres de cargo para el consumidor. Si el producto aún no se puede utilizar normalmente después del reemplazo, el vendedor será responsable de devolverlo al consumidor sin cargo y reembolsar el precio de compra en un solo pago basado en el precio de factura.
Adjunto 3: Tabla de fallos de rendimiento del producto de microcomputadora
Número de serie Nombre del producto Fallo de rendimiento 1
El host del microcomputador de escritorio se ha mantenido en las condiciones especificadas en el producto manual de instrucciones. No se puede iniciar normalmente y falla. 2. La microcomputadora portátil no puede iniciarse normalmente o falla después del mantenimiento bajo las condiciones especificadas en el manual de instrucciones del producto. 3. El equipo portátil de procesamiento de información personal no puede iniciarse normalmente después del mantenimiento en las condiciones especificadas en las instrucciones de uso del producto, falla y tiene manchas o puntos blancos en la pantalla. 4. Monitor 1. Se enciende normalmente y no se muestra ninguna imagen después de que se enciende la luz indicadora de encendido.
2. La imagen del monitor no se puede sincronizar y la imagen está distorsionada, oscilante y rota.
3. El brillo de la imagen de la pantalla no se puede ajustar.
4. La imagen del monitor carece de color.
5. La pantalla de visualización tiene puntos y manchas blancas. 5 Escáner 1. La fuente de alimentación se bloquea cuando se enciende y la lámpara no se enciende o parpadea durante el funcionamiento.
2. Al escanear papel blanco, aparecen rayas evidentes o una negrura total.
3 Después del mantenimiento, el sistema mecánico no vuelve a su posición original; Impresora de 6 pines 1. La alimentación del papel es anormal.
2. Falta impresión o puntos de conexión.
3. No se puede escribir.
4. No se puede entrar ni regresar con normalidad. Fuente: People's Daily Online (Editor a cargo: Wang Yisan) Busque "Regulaciones de responsabilidad para la reparación, reemplazo y devolución de productos de microcomputadoras" porque hay muchas, así que solo puedo pegarlas aquí y el efecto de visualización no es bueno. Las garantías de diferentes marcas son diferentes y específicas. Consulte la declaración de garantía en la tarjeta de garantía de la máquina.