La batería de mi computadora portátil Dell se puede cargar, pero aparece una cruz en la fuente de alimentación. ¿Qué está pasando?

Esta situación puede deberse al envejecimiento y la pérdida de la batería, lo que impide el reconocimiento y la detección normales de la información relacionada con la batería. Puedes probar el siguiente método:

Apagar. y desconecte el adaptador de corriente (reconecte y desconecte la interfaz en el medio del cuerpo principal) y la batería y otros periféricos. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y la batería. Encienda la computadora normalmente y presione F2 para ingresar al BIOS y verificar si la energía en el lado derecho del adaptador de CA es normal.

Si la pantalla es normal, puedes intentar cargar y descargar para calibrar la batería:

Paso 1:

Primero ingresa al "Panel de control" Encendido Opciones". Aquí seleccionamos aleatoriamente un plan de batería y, después de ingresar, configuramos "Apagar pantalla" y "Sistema en espera" en "Nunca".

Segundo paso:

Seguidamente seleccionamos "Cambiar configuración avanzada de energía" y cancelamos todas las opciones en la opción "Batería", para así agotar completamente la batería hasta apagarlo.

Paso 3:

Después de la configuración, cierre todas las aplicaciones, apague el WIFI, desenchufe el adaptador de corriente y use la energía de la batería. No realice ninguna operación hasta que la batería se agote y se apague automáticamente. Se estima que este proceso será relativamente largo, posiblemente de varias horas

. Una vez completada la descarga, conecte el adaptador de corriente y cargue completamente la batería para completar la calibración de la batería. Si esto no es posible o es ineficaz y el tiempo de uso es corto, significa que es necesario reemplazar la batería.